Op 19 april 2023 werd een belangrijke stap gezet in het proces van de introductie van de Intercity Nieuwe Generatie (ICNG): in de vroege ochtend vertrok de eerste ICNG met reizigers vanuit Amsterdam Centraal via de Hogesnelheidslijn naar Rotterdam Centraal. Het is daarmee een volgende fase in het instromingsproces van het nieuwe intercitymaterieel van NS. De test- en opleidingsritten werden voorheen zonder reizigers gereden, maar nu het personeel geschoold is en de treinen zijn toegelaten, zullen de treinstellen de komende tijd langzaam in de normale dienstregeling instromen.
